"Nie wieder vestel"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Der Kühlschrank funktionierte genau 5 Monate. Ich meldete den Defekt der Service Hotline und mir wurde versichert dass sich innerhalb 3 Tagen ein Techniker meldet. Nach meinem 4. Telefonat wurde ich immer wieder auf die 3 Tage vertröstet. Sehr unbefriedigend! Dachte mir, Ruf bei Vestel direkt an: nette Dame, kannte das Problem. Meinte zu mir; ist halt bei uns so! Die Ankündigung, die Angelegenheit über meine Rechtsschutzversicherung klären zu lassen, kannte sie auch schon!
Ich warte noch immer auf das Telefonat des Technikers, und werde weiter alle 3 Tage die Hotline kontaktieren.
Mein Fazit: nie wieder VESTEL