"Nicht zu empfehlen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Im April 24 haben wir bei Alma eine Küche gekauft. Bei der ersten Beratung die schon im November des Vorjahres statt, haben wir mitgeteilt , dass wir die Küche erst im nächsten Jahr kaufen. Bei der zweiten Beratung im neuen Jahr war unser Berater nicht mehr im Unternehmen tätig und ein neuer Berater hat sich unserer angenommen. Unsere Küche wurde noch mal überarbeitet. Da wir uns auf die Beratung verlassen haben, haben wir einige Dinge überhaupt nicht weiter angesprochen.

Es wurden Steckdosen eingezeichnet, und ein Elektroplan wurde uns mitgegeben, an denen sich der Elektriker gehalten hat. Und nun haben wir drei Steckdosen sichtbar über den Hängeschränken und die Firma nimmt sich nichts davon an.
Man hat uns zu einer Umluft Haube geraten. Leider funktioniert das System überhaupt nicht, denn das Kondenswasser läuft ständig beim Kochen an der Rückwand runter.
Wir hatten Wasser im Schrank unter der Spüle.
Viele Schranktüren sind mit Macken und Kratzern Versehen. Die Griffe waren unterschiedlich angebracht der Kühlschrank Corpus wurde dreimal ausgetauscht, hat trotzdem immer noch Mängel. Die Sockelleisten waren fehlerhaft, wurden ausgebessert. Beim Öffnen der Spülmaschine kam mir die Sockelleiste entgegen.
Beim Kochen Stellten wir einen unangenehmen Geruch fest. Wir haben festgestellt, dass in der Schublade unter dem Kochfeld alles heiß wurde. Daraufhin wurde ein Abluftgitter eingebaut. Nur leider passte dann die Schublade nicht mehr. Somit hatten wir dann wochenlang die Schublade auf der Arbeitsplatte stehen.
Wir haben einen Drehschrank für Töpfe, in dem nun eine Etage abgesagt ist und man kaum die Schranktür offen bekommt.
Ich könnte hier noch einiges mehr auflisten. Wir sind sehr unzufrieden und können diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen.