"Ikea Küchenmontage service mangelhaft"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir kauften eine Ikea Küche mit Montage.Die Lieferung der Küche wurde termingerecht eingehalten.
Mit dem Montagetermin fingen dann die Probleme an.
Es kamen zwei Monteure,es war schon fast mittag, verhalten war unprofessionell,lustlos sie waren nur am meckern.Von Anfang an sagten sie die Küche machen wir heute nicht fertig . Tatsächlich wurde nur ein Teil fertig.Nun erwartet man eigentlich das die Küche am nächsten Tag fertig wird.
Denkste ! Nächster Montage Termin und das nach mehreren Telefonaten,zwei Wochen später.
Zum zweiten Termin kam ein Monteur.Älterer netter Mann,vorher wurde im gesagt 2 Stunden montage fertig.
Nun steht die Küche immer noch im halb fertigen Zustand .Wir wissen nicht wie es weiter geht.Man bekommt auch keine kompetente Person an das Telefon .Ikea und der Service Partner Renus sind und waren nicht in der Lage uns weiter zu helfen.
Wir können nur abraten was den Montageservice anbelangt.Für ein Unternehmen von Weltformat eine riesige Entäuschung.
Unsere Nerven liegen blank.