"irrationaler Service"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Heute wurde mir zum 5. Mal von dieser irrationalen Firma OPERATEC ein Reparaturtermin abgesagt. Diese Firma interessiert sich nicht im Geringsten für die Kunden die mit einem defekten Elektrogerät der Firma IKEA ausharren müssen. 4-mal musste ich mir einen Tag frei halten weil die sich die Firma OPERATEC bereits 4-mal angemeldet hatte und jeden Termin, nicht im Vorfeld sondern jeweils am besagten Servicetag- abgesagt hat. Die Firma IKEA hält sich auch raus; ihnen sind angeblich "die Hände gebunden". Die Bewertung von 1 Stern ist noch zu hoch angesetzt, leider kann ich nicht weniger Sterne vergeben ansonsten würde ich "minus 5 Sterne" vergeben. Ich werde eine neuwertige Spülmaschine auf den Müll werfen und nie wieder etwas bei IKEA kaufen.