"Rücktritt vom Kaufvertrag und Kompensationsforderung stellen!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Rücktritt vom Kaufvertrag und Kompensationsforderung stellen!

...wir haben leider auch nur negative Erfahrungen mit Küchen Quelle gemacht, wie hier auch alle negativen Bewertungen belegen: Küchen Quelle ignoriert nach unserem Kauf 2018 ihre gesetzliche Verpflichtung zur Mängelbeseitigung oder kommt oft seither einer Nachlieferung nicht nach - einzige Möglichkeit Anwalt einschalten / Rücktritt vom Kaufvertrag und Kompensationsforderung.

Fazit: Kundenservice Fehlanzeige, kein Ansprechpartner des Unternehmens für einen Dialog bereit, nutzen durch häufige Geschäftsführerwechsel die rechtlichen Haftungsmöglichkeiten aus!

Anmerkung an Küchen Quelle: Trustscore und Google Bewertung sind ebenfalls für Neukunden ersichtlich und wurden entsprechend aktualisiert. Und Küchen Quelle, lasst zukünftig die hervorragenden "verifizierten Bewertungen" durch die eigenen Mitarbeiter! Das fällt leider auf ;)

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrte Familie Klaesen,

vielen Dank auch für Ihre ehrliche Bewertung bei KüchenAtlas. Mit Bedauern nehmen wir selbstredend auch diese Schilderung zur Kenntnis.
Für die beschriebenen Erfahrungen möchten wir uns erneut von Herzen bei Ihnen entschuldigen.

Leider können wir Ihrem Bericht keine Referenznummer zum Auftrag entnehmen, um uns Ihren Vorgang in Ihrem Sinne einmal genauer anzuschauen.
Da uns daran gelegen ist, unseren Kunden stets serviceorientiert, engagiert und kompetent zu begegnen, bitten wir Sie, uns die genannten Daten an „kundenmeinung@kuechenquelle.de“ zukommen zu lassen.

Wir werden uns Ihrer Beanstandungen selbstverständlich umgehend annehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Mühen und senden herzliche Grüße, Ihr Team von küchenquelle