"Nicht zu empfehelen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe im Juni 2020 eine Küche bei der Küchenquelle bestellt.
Der Beratungs und Verkaufsprozess lief gut ab, leider wurden beim Ausmessen Fehler gemacht, die dann zu einer unvollständigen Küche führen , da die Küche schlich 4 cm zu lang war, ein 60 er Schrank muss gegen einen 50 er getauscht werde.

Termineinhaltung und Kommunikation sind eine Katastrophe, Zusagen werden nicht eingehalten, man stellt si.ch Tod in Nürnberg wenn es Probleme gibt. Lieferung war deutlich zu spät und Mängel werden erst nach 2 Monaten abgestellt , bis dahin in einer teilfertigen Küche.

Eine von der Rechtschutzversicherung angestrebte Mediation wurde mit großspurigen Versprechungen geschlossen, leider sind die Versprechungen weder eingehalten noch schriftlich bestätigt worden.
Man frühstückt solche Themen eben professionell ab...

Wer Zuverlässigkeit braucht kauft woanders. Die Küche ist eine qualitativ gute Häcker Küche und der Aufbau war gut, aber beides nicht durch Küchenquelle.