"Absolut kein Interesse an Kundenzufriedenheit - Kauf: NIe wieder - keine Empfehlung"

Erfahrungsbericht / Kommentar

auf keine Anfrage wird eingegangen. Es werden bestenfalls vorgefertigte Standardfloskeln via Email versendet. Ich habe mehrfach um ein persönliches Gespräch gebeten, da die Küche einfach nicht fertig wurde. Es hat fast 1 1/2 Jahre gebraucht bis die Küche fertig war und das auch nur weil ich immer und immer wieder darauf hingewiesen habe. Die Schlussrechnung dagegen wurde aber über ein Jahr vor (!) Fertigstellung geschickt. Zahlungserinnerungen gab es auch genug, Allerdings hat es niemanden interessiert, dass die Küche noch gar nicht fertig war. Es wurde kein bisschen Einsicht gezeigt, dass das ja wohl ein grober Schnitzer ist. Es scheint also wohl normal zu sein, dass man bei Küchen Quelle 1 1/2 Jahre auf seine Küche wartet. Die Schlussrechnung wurde kein bisschen angepasst. Im Gegenteil, nachdem die Küche endlich fertig war bekommt man direkt Mahnstufe 1 nach Hause geschickt. Danke Küchen Quelle! Ihr hattet genügend Zeit Eure Fehler zu korrigieren, ich habe mich auf jeden Fall häufig genug gemeldet, habe u.a. 3 Stunden in der Warteschleife gewartet um dann nur einen "Aufgelegt"-Ton zu hören. Nur Ärger!
Nie wieder!