"KAV20-065696-A Nobilia Küche"
Bewertung von Borusse1900 aus Solingen, erstellt am 29.01.2021
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5 von 5 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich
Erfahrungsbericht / Kommentar
Bei den ganzen schlechten Bewertungen hatten wir schon Angst nachdem wir den Kaufvertrag unterschrieben haben.
Bestellt 09/2020 sollte die Küche Anfang 12/2020 kommen. Wie besprochen sollten wir eine Nachricht 2 Wochen vor Montage bekommen,aber nichts kam. Keine Info, wir saßen also planlos hier in der alten Küche.
Der Versuch bei Quelle anzurufen, gescheitert. Ausser man muss den ganzen Tag nicht arbeiten und hat die Zeit dazu am Telefon zu hängen. Da eine Küche aber auch bezahlt werden muss, müssen wir den ganzen Tag arbeiten!
Also die abwicklung/Kommunikation zu Quelle: 6 bitte setzen.
Jetzt zum Lob:
Unser Berater Herr Patrick Kobrow hat super beraten, alles richtig gemessen. Auch gekümmert hat er sich und dafür eingesetzt das wir im Januar 2021 einen Montagetermin bekamen. TOP! (Hallo Quelle, so gute Leute muss man belohnen!)
Zur Lieferung und Montage:
Die Spedition dmsl war pünktlich,schnell und sauber.
Zu den Monteuren:
Ich weiß nicht ob hier genug Platz ist für das ganze Lob das ich ausschütten möchte.
Die beiden (Vater und Sohn) absolut kompetent. Berufserfahrung pur.
Die Arbeiten verliefen Hand in Hand, sauber,schnell und alles korrekt eingebaut.
Ich habe schon ewig nicht mehr so gute Handwerker erlebt wie die beiden!
Extra Dank an euch!
Fazit, Küche super , Monteuren TOP, Berater super, Kommunikation zu Quelle ist stark verbesserungsfähig.