"Ich kann nur sagen Finger weg von Küchen Quelle"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe die Küche bereits im Januar bestellt. wir haben den 28.05.2022 und sie ist immer noch nicht da. Niemand reagiert von Küchen Quelle. Ich muss mir nur Unverschämtheiten am Telefon anhören. Die Küche ist seit dem 11.03.2022 fertig produziert. So steht es zumindest in dem Schreiben, mit dem die zweite Anzahlung fällig wurde. Ich habe mittlerweile 20.000 Euro anzahlen müssen und bin seit dem 19.03. ohne Küche. Das interessiert dort niemanden. Der Kundenservice erzählt immer nur das gleiche. Wir können es nur aufnehmen und weitergeben. Mehr können wir nicht machen. Die Montagefirma weiß nicht, wo sich die Küche befindet und kann kein Lieferdatum nennen. Auf Schreiben, sei es eine Email oder ein Brief per Einschreiben mit Rückschein wird nicht reagiert. Hier kann nur noch ein Anwalt helfen.

Küchen Quelle ist derart unverschämt dem Kunden gegenüber, so etwas habe ich noch nicht erlebt.