"Marquardt - schlechter geht es nicht!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich kaufte eine Einbauküche mit allem Drum und Dran für über 20T€.

Schon die Beratung war mies. Es wurden mir immer nur die Varianten genannt; nie wurden sie erklärt, Vor- und Nachteile beschrieben. Meine Wünsche wurden nicht ernst genommen - weil die Beraterin der Meinung war, ein Mann habe keine Ahnung vom Kochen und von Küchen?

Lieferung am 11.8.23 Es fehlten diverse Teile, die Granitarbeitsplatte war zu schmal und etliche weitere Mängel rügte ich schriftlich. Zuerst gar keine Reaktion, dann nur Ausreden und Beschönigungen. Mein Pech, dass sowohl die Beraterin, die mir die Küche verkaufte, als auch die Filialleiterin (Hamburg) nicht mehr für Marquardt tätig waren. Keiner fühlte sich zuständig, keiner wollte Verantwortung übernehmen. Null Kulanz.
Am 5.10. erste Nachbesserung. Dunstabzugshaube und Müllcontainer fehlten immer noch.
Am 24.11. kam dann endlich der Rest.
Die gesamte Kommunikation sowohl mit Hamburg als auch der Zentrale in Emleben von unbeschreiblich herablassender Arroganz Marquardts geprägt.

Mein Tipp: Niemals Vorkasse, niemals Marquardt!

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