"Sehr schöne Küche - Allerdings der weg bis zu Fertigstellung ein Desaster"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben eine Alno Vetrina gekauft. Kurzum sind wir mit dem Service und der Art und weise wie Mängel in diesem Hause bearbeitet werden absolut unzufrieden. Die Küche wurde drei Wochen später als terminiert geliefert. Der Zeitraum bis zu befriedigenden Fertigstellung der Küche betrug sechs Monate mit sieben Besuchen von Monteuren und mehreren verschwendeten Urlaubstagen. Besonders anzumerken ist die organisation und Koordinierung von Nachbesserungsterminen. Teilweise keine Rückmeldung auf Emails und Telefonate, fehlende oder falsche Ersatzteile. FAZIT: Nie wieder Alno Bonn / Rhein Sieg