"Unterschlagung von Unterlagen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nach guter Beratung und auch guter Montage sind erst nach einiger Zeit Mängel sichtbar geworden. Diese konnten wegen Coronazeiten erst viel später durchgeführt werden. Eine Kontaktaufnahme bzw. Terminabsprache war leider nur sehr mühselig zu erreichen. Man hat offensichtlich auch versucht die Gewährleistung zu umgehen. Da mir nach langer Zeit eine Teilreparatur zugebilligt wurde aber eben nicht vollständig hatte ich dies bemängelt. Man war nicht mehr bereit die restlichen Mängel zu beheben mit dem Hinweis des zeitlichen Ablaufs der Gewährleistung. Auch wurden mir trotz mehrfacher Aufforderung keine Montageberichte ausgehändigt. Dort waren die nicht erledigten Mängel vermerkt. Die Elektrogeräte wurden separat gekauft.