"Küche bei Höffner / Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Gekauft: Küchenzeile
Küchenberatung gut. Küche zum Termin geliefert, Gut.

Aber jetzt geht die Katastrophe los.

Unterschrank fehlt. Beipacks für Kühlschrank unvollständig.

Frontblende fehlerhaft gebohrt (Abstandsbohrungen).

Aktivkohlefilter fehlt...….

Und jetzt kommt der Höhepunkt.

Das Reklamationsmanagenent ist katastrophal. Melden tut sich niemand, bei Anruf sehr unfreundliche Mitarbeiter an der Hotline, Man bekommt einen sehr komischen Eindruck, als dass man lästig wäre. Man kümmert sich praktisch selbst um seine Reklamation.

Werbung ist das Eine, Reklamation das Andere.....

Wir hätten mehr Professionalität erwartet. Schade...… Nie wieder !!!