"Inakzeptabel!!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Hallo Leute,

Ich rate allen ab, von Brauckhoff eine Küche zu kaufen. Sowas hab ich noch nie erlebt. Wir haben die Küche im juli 2021 leider gekauft, die Küche ist immer noch nicht komplett. Kundenanfragen bzw. Die Kommunikation ist fast unmöglich, entweder bekommt man keine Antwort oder man „zickt“ am Telefon bzw bei den emails rum.
Durch ein Falschanschluss am kochfeld hatten wir 18 Tagelang nicht die Gelegenheit, anständig zu kochen. Die Aussage eines vorgesetzten dazu ist „sie haben ja einen Ofen noch zur Verfügung“!!! Sowas ist nicht akzeptabel!!! Die arbeitsplatte kam zum zweiten Mal beschädigt geliefert, sodass die Küche nach 4 Monaten immer noch nicht vollständig ist.
Man erhofft sich eine tolle Küche, zahlt eine hohe Summe und bekommt sowas als Leistung? Kauft lieber bei Poco bzw. bei anderen Küchengeschäften ihre Küche, um sowas inakzeptables nicht zu erleben!!!