"Neue Küche in altes Gebäude"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben als Ersatz für unsere beinahe 40 Jahre alte ALNO-Küche eine neue Küche gesucht und sind nach einigen teils unbefriedigenden Besuchen in anderen Küchenstudios dann beim Küchen-Kompetenz-Center fündig geworden.
Vor dem Besuch der diversen Küchenstudios hatten wir mittels des Küchenplaners von SCHÜLLER unsere Küche im Groben schon skizziert.
Die Atmosphäre im KKC, die ausgestellte Produktauswahl und der freundliche Empfang haben dann den Ausschlag für das KKC gegeben.
Durch die stets kompetente Beratung der Fachberaterin Frau Hajer haben wir uns in guten Händen gefühlt. Frau Hajer hat unsere Planung aufgegriffen und für den ersten Anschlussbesuch mehrere Alternativen entwickelt und uns in einer 3-D Präsentation zur Begutachtung vorgestellt.
In mehreren Schritten haben wir dann zusammen mit Frau Hajer die von uns bevorzugte Alternative 3 detailliert.

Dies ging über
- die vorgeschlagene Spüle einschl. Küchenarmatur,
- den Unterschrankeinbauten,
- den Schubladen,
- der Arbeitsplatte (Material/Farbe),
- den Rückwänden (Material/Farbe),
- einer gewünschten Schublade unterhalb der Backofens,
- bis zur Sondernutzung (Schneitbrett- und Weinregal) eines notwendigen Wandabstands wegen des Heizkörpers.

Besonderheiten der Küche, welche auf Grund der für ein altes Gebäude üblichen Schiefen Wände wurden während der Montage sofort angepasst.
Das KKC war gerne bereit, die von uns bereitgestellten neuen Elektrogeräte gegen eine Einbaupauschale einzubauen und anzuschließen.
Zwei Mängel an den Oberflächen wurden schon beim Aufbau durch die kompetenten Monteure erkannt und der Kundenberaterin bei Ihrem Besuch der "Baustelle" sofort angezeigt.
Die Zeit zwischen Aufmaß der Arbeitsplatte und deren Lieferung und Monatge wurde mittels einer provisorischen Arbeitsplatte überbrückt, so dass die Küche schon eingeschränkt nutzbar war.
Das Aufmaß der Arbeitsplatte und der Glasrückwände durch die Fa. Allmendinger GmbH kurz vor Ende der Fertigstellung der Küchenmöbel führte eine Woche später zur Lieferung und fachkundigen Montage.
Die Arbeitsplatte und die Glaswände passten sofort ohne irgendeine Nacharbeit.
Zwei Tage nach Fertigstellung der Küche wurde diese mit Frau Hajer von uns abgenommen.
Die Lieferung und Montage der reklamierten Teile ist in zwei Wochen anvisiert.
Der Austausch der reklamierten Teile fand zum angegeben Termin statt.
Jetzt besitzen wir eine vollständig neue Küche, welche uns ein neues Wohngefühl vermittelt,

Danke.
Ute und Martin