"Herr Fuhrländer, so nicht. Amateurhaft, Arrogant und dazu noch respektlos"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich kann meinen Vorrednern aus den Jahren 2016, 2017 leider nur Recht geben. Auch 2021 treffen die gemachten Aussagen immer noch zu. Herr Fuhrländer arbeitet weder Shop in Shop mit der Firma Wehr zusammen, noch teilt er sich mit dergleichen das Montage bzw. Anlieferteam.
Herr Fuhrländer hat einen Tisch und einen Stuhl im Küchengeschäft Wehr, mehr nicht. Sein Montageteam besteht aus einem Rentner der an Samstagen Küchen mehr Schlecht als Recht zusammenbaut und völlig verdreckt zurück lässt. Sein Anlieferteam besteht aus Jugendlichen die ebenfalls am Wochenende mit ihm selbst Küchen anliefern und hier schon die ersten Möbel demolieren. ( leider spreche ich aus Erfahrung ). Herr Fuhrländer selbst ist während der Beratung noch hoch motiviert, man merkt aber schnell dass ihm Lösungsorientiertes und Kundenorientiertes planen fremd ist. Wenn es nicht nach ihm geht, geht es nicht. Ideenlos. Leider habe ich trotz Vorahnung die Küche bestellt. Liefertermin sollte die erste September Woche sein, Stand heute 16.12.2021 immer noch nicht vollständig eingebaut. Informationspolitik wie von den vorherigen Bewertungen kann ich nur bestätigen ist mangelhaft. Man hört teilweise Monate nichts mehr. Wenn er sich meldet muss alles sofort liegen und stehen gelassen werden und man muss als Kunde springen. Hier kann er auch sehr aufdringlich werden. Das fällt unter die Rubrik unverschämt und Respektlos. Reklamationen werden teilweise weg geredet oder es ist keine. Leider wenig Kritikfähig. Ich hatte teilweise den Eindruck dass Herr Fuhrländer in seiner ganz eigenen Küchenwelt lebt in der es nur darum geht zu verkaufen und der Rest wird ausgeblendet. Ich habe nun nach mehreren Nachbesserungen und immer noch ausstehenden, die Wandelung beantragt, da es mir nun reicht belogen, hingehalten und respektlos behandelt zu werden, noch dazu versucht wurde mir günstigere Elektrogeräte einzubauen und teurere zu verkaufen. Das Thema liest sich ja auch in den vorherigen Bewertungen. Das war mit Abstand der schlimmste und skurrilste Küchenkauf bisher.

Fazit: Ich werde keine Küche mehr bei Herrn Fuhrländer kaufen und rate auch jedem weiteren Interessenten davon ab. Arrogant, unfähig, respektlos.