"Absolute Katastrophe bis auf die Beratung"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben innerhalb von einem Jahr 2 Küchen im Wert von 20.000€! gekauft. Eine kleine Küche im Wert von knapp 3.000€ und unsere große Küche im Wert von über 16.000€.
Die Beratung und Küchenplanung war durch unseren Küchenberater optimal und sehr zufriedenstellend.
Spätestens ab Montagetermin ging das Sorgenkind los.
Termine wurde mehrfach nicht eingehalten und wir wurden wochenlang bei beiden Küchen vertröstet und standen teilweise ohne Küche da. Viele Fehler sind passiert, für die sich keiner verantwortlich gefühlt hat und an jemand anders verwiesen hat. Schlechter Informationsfluss innerhalb der leitenden Kräfte und keine Entschuldigungen.
Montageteam hatte mehrfach falsche Informationen was Austausch falsch verbauter Möbelstücke anging.
Insgesamt dauerte es also bei beiden Küchen ca. 2 Monate, bis die Küche überhaupt vollständig fertig war.
Bei so einem professionellen Küchenanbieter absolut nicht nachvollziehbar!!!
Nicht empfehlenswert!