"Finger weg von dieser Firma"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Eine bestehende Küche sollte umgezogen und ergänzt werden (August 2022). Der Umzug musste zusätzlich gesondert bezahlt werden.
Wir wurden von der Geschäftsführung erpresst, 100% des Preises im Voraus zu bezahlen, ansonsten würden die neu bestellten Teile (3 Schieferoptik Arbeitsplatten aus Kunststein, diverse Verkleidungsteile und ein Weinregal) nicht geliefert.
Nach dem Umzug wurde die Küche schief eingebaut, der Ausschnitt in der neu gelieferten Steinplatte für die Spüle war 7 cm zu lang und 2 DIN A4 Seiten voll weiterer Mängel. Ein Mängelbeseitigungstermin wurde seitens der Firma mehrfach verschoben und am letzten Termin ist einfach niemend erschienen.
Auf Telefon und eMail gab es keine Reaktion, auch nicht aus Costa Rica, wo sich die Geschäftsführung inzwischen sehr häufig/hauptsächlich aufhält.
Ein Rechtsanwalt wurde beauftragt und selbst zu den vom Gericht anberaumten Fristen und Terminen gab es keine Reaktion.
Inzwischen ist die Firma wg. Fristversämung vom LG Freiburg zur Zahlung von einem mittleren 4-stelligen Betrag verurteilt worden zzgl. Verfahrens- und Anwaltkosten.
Der Gerichtsvollzieher konnte die Geschäftsführung nicht antreffen (s. CostaRica?)
Und so warten wir seit 5 Monaten auf unser Geld.....