"Sehr zufrieden über Miele-Geräte"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Am Montagabend hatte ich nach einem kurzen Telefonat per Kontaktformular einen Miele-Backofen als Ausstellungsstück und eine Miele-Mikrowelle bestellt, Dienstag früh den Auftrag unterschrieben, den Betrag überwiesen und die Lieferung am Donnerstag erhalten. Die beiden Geräte waren originalverpackt auf Palette und ohne jeden Kratzer. Mit dem Preis, den Produkten und der schneller Lieferung bin ich sehr zufrieden. Einziger Wermutstropfen: die Lieferung erfolgte ohne Ankündigung und die Geräte wurden vor der Haustür abgestellt, da niemand zuhause war. Herr Mathea vermutete während eines nachträglichen Telefonats, er hätte dem Spediteur evtl. eine fehlerhafte Emailadresse weitergegeben. Positiv ist wiederum, dass Herr Mathea selbständig anrief, um sich zu erkundigen, ob ich mit der Lieferung zufrieden sei und alles geklappt hätte. Das ist einen Bonuspunkt wert.